Eliminazione dell'account Knock
Puoi eliminare il tuo account direttamente dall'app. Se non riesci più ad accedere, puoi inviare una richiesta via email: prima di procedere potremo verificare che l'account sia effettivamente tuo.
1. Eliminazione direttamente dall'app
- Accedi a Knock con il tuo account.
- Apri la sezione Profilo.
- Seleziona Elimina account e conferma la scelta.
Disinstallare l'app dal dispositivo non elimina l'account.
2. Richiesta via email
Se non puoi usare la funzione in app, invia la richiesta preferibilmente dall'indirizzo email associato all'account. Indica l'email dell'account e, se lo ricordi, il tuo alias. Non inviare password, codici di accesso o documenti d'identità non richiesti.
Richiedi l'eliminazione via email
3. Verifica della richiesta
Per proteggere l'account da cancellazioni non autorizzate, potremo chiederti di confermare la richiesta dall'email registrata o di fornire informazioni strettamente necessarie a verificarne la titolarità. La cancellazione via email non è istantanea e può essere completata solo dopo la verifica.
4. Ambito della cancellazione
La richiesta riguarda l'account Knock e i dati personali direttamente associati, inclusi il profilo e i contenuti collegati all'account. Alcune informazioni possono essere conservate solo quando necessario per obblighi di legge, sicurezza, prevenzione di abusi o gestione di contestazioni e per il periodo strettamente necessario a tali finalità o previsto dalla legge. Le copie di sicurezza seguono i relativi cicli tecnici di conservazione e non sono utilizzate per il normale funzionamento del servizio.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati e sui tuoi diritti consulta la Privacy Policy.